核心竞争力是什么，这个问题也一直困扰了他很多天，或许今天就能从这个年轻人这里找到答案。
    秦素虽然听不懂沈浪跟张刚具体说的是什么，不过沈浪的侃侃而谈、张刚的虚心求教，她是看在眼里的，渐渐地看向沈浪的眼神里也透着一丝丝崇拜。
    沈浪喝了口水，润润有些发干的喉咙：“所以最重要的是让顾客了解小肥羊的优势。”
    “沈经理的意思是上电视台打广告？”张刚闻言微微皱眉，他现在最缺的就是钱，偏偏打广告又极度烧钱。
    沈浪摇摇头：“电视台广告推广的作用是潜移默化，树立品牌形象，需要有一定分店数量作为支撑，否则顾客在电视上看到了你的广告，身边却找不到小肥羊的门店去消费，根本得不偿失。”
    “而且，广告只能为小肥羊带来流量，但是真正决定小肥羊能否有序扩张，产生裂变的关键，在于顾客的留存率，也就是俗称的回头客。”
    听沈浪说到这里张刚不由眼前一亮，他原本以为自己已经很高看这个年轻人了，没想到他比自己想象中还要高明。
    “回到之前的那个问题，小肥羊的优势顾客不知道，那么怎么能让顾客知道呢？首先，从顾客进店开始，咱们就要花心思，比如门口是不是可以放一只卡通小
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