第六十七章:去竞争对手那里挖人!
己擦汗用的,心里不禁暗暗点头,这个服务态度就很值得学习。
不过张刚多少心里还是有点不服气的,作为小肥羊的创始人,他以前其实并没有把偏居一隅的海底捞放在眼里。
“老板,现在需要点菜吗?”一个服务员问道。
见张刚点点头,服务员这才拿出菜单,张刚一看,价格方面海底捞其实并不比小肥羊便宜,正打算点菜。
突然就听到有人在唱生日歌,张刚回头看过去,原来是前面有一桌客人当中有人过生日,服务员居然拍着手在为他唱生日歌,等到生日歌唱完,还有服务员送上长寿面和一个小蛋糕。
这下可把张刚震惊了,连忙问服务员:“你们这里每个顾客过生日都这样吗?”
“是的老板,只要是跟我们说了,我们都会准备的,顾客要是有什么特殊要求也可以提前跟我们说,只要是能做到的,一般都会满足,我们培训的时候店长的要求就是:有求必应。”
张刚看着过生日的走了,又看向另外一桌,一个女服务员居然在替女顾客抱她的小孩,孩子或许是饿了,另一个女服务员还赶紧去用女顾客带来的奶粉给孩子冲牛奶,隔壁桌一个老大爷不小心把碗给摔了,正要伸手去捡,服务员连忙拦住他,拿来扫帚把碎碗扫走,另一个
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