没说透。”

    “这就是境界的问题，要我说不管是几’S，都不该仅仅是针对外在的环境和养成的习惯，更应该作用到思想和情感上，在思想上推进6’S行动，由里而外，外在的6’S才能持续推展开去。”

    “就是，这就是我要的说透彻。理念和情感也是需要整理整顿清洁清扫和教养的，里里外外都6’S过了，品位也就自然能上得来了。”

    “思想和情感的境界达不到，即使在压力下努力达到，也终究是勉强，难以持久。这就正如理发，似你这样的顶上功夫，纵然弄出万种不同的风情，顾客走出时，都会符合6’S的标准，可又能保持多久呢？两三个月不到，还得再理。饼子，我看得出来，你能坚持这么多年独自一人理发，你是爱上了这个工作，而非逃避什么才隐忍到这一行业中来。”

    “你是我们共同的知音，这一点永远没变。每与一位顾客理次发，其实都是一次6’S的行动，一定要等到客户笑着付钱，我才能确定这次的6’S取得了认证。

    “理发还是最便于与顾客交流的行业之一，即使我还没有放弃旧时的理想，能选上理发这个行当做第二职业干下去，也是能相得益彰的。”

    想想这片大地上有多少文学社团
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