五爱尔兰，我们必须增加不少成本才能保证电路的安全。我们设计的是小交换机，不可能有这么多用户同时向外打电话吧？”
    话务量就是一个衡量电信线路承载负载的指标，单位是爱尔兰。零点九五爱尔兰的话务量意味着在一段时间内线路中有95的电路一直是忙的，一直有数据或话音传递。它的最高指标是1（100），也就是每一条电路都在工作。一旦话务量达到1爱尔兰，其他打电话的人就无法打通，交换机会自动把这些新加入的电话给掐断，直到有电路空闲为止。
    交换机掐断用户的电话，用专业术语就是话务溢出，对电信运营商而言就是损失钱，损失用户的好感度，采取的办法往往是中继扩容，增加出局电路。
    可这样做的话势必带来交换机成本的增加，还需要增加传输线路，而且所有电信技术人员都知道话务量高峰期比重并不大，就如固定电话一般是上午十点左右与下午七点左右为话务量高峰期，而在凌晨、中午的话务量很少。
    如何进行平衡如何把握这个度，如何进取舍，就考验设计人员和电信运营商的经验了。
    赵毅显然是出于对公司成本的考虑这才提出这个问题的。姜新圩则是出于培养技术人员的立场出发，故意设置这些苛刻条
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