范程度，甚至他们的机器设备等等，都不如国营企业，但他们有自己的独特之处，不过绝对称不上独门绝技，比如，他们机制灵活，理念超前，机构精干，没有任何人浮于事的现象，效率高，而且普遍具有服务意识，真正把消费者当做上帝一样对待。”

    “这也没有什么秘密呀！难道我们的国营企业就学不会？”

    “老爸，你的前半句是对的，这些玩意确实没有任何秘密，一看就懂，一学就会，可是，再简单你也得去学习去实践去施行呀！国营企业从上到下都是一帮高高在上，盛气临人的大爷，仅一个服务意识，在国营企业就不被接受，你说怎么办？而且，有些东西在国营企业中根深蒂固，我给你举个例子，我这位朋友也是做食品加工的，他们的产量比我们向阳食品公司小不了多少，我们的职工有三四千人，仅管理层就有三四百人，他们各部门的所有员工加在一起还不到七百人，归结到产品成本上，你说相差多少？我们的产品怎么跟人家竞争？”

    “哎呀，照你这么一说，事情真就很严重了！难道你们还不警醒吗？你们也可以改变呀！”

    “这些事情我都看出来了，领导们当然也知道，大会小会没少开，这个文件那个经验没少学，真正需要落实时，还是外
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