“你不是客户吗？是向你赔礼道歉吧。”
    她更不解了：“他们有需要向我道歉的地方吗？”季柏有那么一瞬间，出现了惊讶的神色：“你也太包容了吧？昨晚上发生的事情那么不愉快，酒店方面不应该拿出点态度吗？免单是情理之中的事，他们还应该加强员工培
    训。”
    柜台后面的服务员听见了，大气都不敢出，静静地微笑着，仿若一个秀丽的花瓶。
    刚才她在登记退房的时候看到系统里的备注了：“s级客人！不管对方说什么，听着！不管对方要什么，给他！”
    也就是说，如果季柏说的是：“我要烧了这家酒店。”
    服务员就会问：“先生想用打火机还是火柴点火啊？两样我们都可以提供哦～”
    不过是说员工培训而已，微笑就好，微笑就好！
    叶芊芊觉得不能得理不饶人，昨晚上那顿饭不是已经免单过了吗？怎么房费还又免了，有点太客气了。
    于是扯了一下季柏的袖子，他倾身过去，她小声在他耳边说：“别这样，我们已经占了好大的便宜了。”
    这里的餐厅很好吃，客人都是爆满的，房间很好，至少她休息得不错，服务也挺好的，认错态度也很诚恳，就不要再
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