第九十六章 美女岗前培训
众人微微一笑后,然后开口道“当客人进入我们餐厅,我们要主动上前,热情地征询客人哦,比如先生或者女士,您好,欢迎光临,请问您几位昵?”
把客户带到座位后,要拉椅请坐,并做请的手势,把我们的烤鱼种类和配菜单给客人看。“
这个过程之中我们语言要亲切,保持微笑,要让客人有得到特别尊重的感觉啦。
收撤菜碟餐具,我们要先征得客人同意,才能收撤,收撤的时候我们应在客人的右边逐渐收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙……
后面就是我们要很快地能清理现场,重新布置环境,恢复原样。
左都灵轻灵的声音说完。
孙雪雪接过她的话语道“大家今天下午要为明天的开业演练一下,一会我将工作服装发给大家,到时候由我和犀总当顾客,我们来观察你们的服务,到时候那里不足改哪里。听明白了吗?”
“明白了!”
“好,大家解散。”
很快,吃完午饭,众人换好了一色的藏青色服装,仪容仪表各个都整得干净犀落。
“您好,欢迎光临!先生,您几位?”
“两个人。”
“你们这有什么鱼?”
“有什么口
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