有这么多的问题，尽管电商部可以暂时先顶着，而且，他俩也较为专业，可时间久了，根本兼顾不来。
    可施小爽是什么人？他可是鬼精鬼精的，怎么可能屈服，他当即表示不想做。
    而且，以施小爽的那种性格肯定不会屈服，就看是自己先忍不住炒掉他，还是他自己受不了走而已。
    这样失去了两个部门，反而得不偿失。张军开始意识到要成立客服部。
    之前之所以一直没有制定客服这个岗位，那是因为，他一直忽视了这个岗位的重要性，以前是因为回访的客人不多，杨立新这个部门可以帮忙兼着，可现在不同了，有了商品，自然就有了交易，有交易自然也就会相应的带来，很多很多的问题，退货、退款，以及咨询等等，都需要有一个专门对接的人。
    每天八个小时的电话，几乎不断的说话，每天面对的都是客人的咨询、抱怨，甚至人格侮辱。负能量积累太多，时间长了，对身心健康都会有影响。
    再者，一般的父母对客服这一岗位实在有太多的刻板印象，认为，客服如此卑微的工作，那是因为那个人学历以及学识不高，才会去做的，如果不是迫不得已绝对不会从事。
    如此，可想而知，面试者会有多少？
    
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