件事会闹成这样，你的说话方式要负很大的责任。”
    “林店，你在怪我吗？”
    陈菲委屈道：“可是我觉得那对男女根本就是来找茬的，就算我们好言相劝，他们也不会消停。”
    “陈菲，你还没认识到自己的错误吗？”
    林浅耐心道：“我们是服务行业，顾客就是上帝，就算他们来店里找茬，我们也该心平气和地跟他们交谈，尽可能设法扑灭他们的怒火，而不是任由自己发泄心里的不忿，挑起战火。”
    她难道不知道那对男女看起来不像善茬吗？
    但不管怎样，都不能由他们品牌方先挑起战火。
    因为周边还有顾客，站在他们的立场上，他们都只会偏向那对男女。
    “哦，我知道了，林店，我会反省今天的错误的。”
    陈菲乖乖认错，林浅笑了笑，往店里走去。
    这时，手机铃声响起。
    林浅掏出手机看了一眼，正是大区经理杜茜打来的电话。
    她示意陈菲先进店铺，自己则走到一边接电话。
    接通，电话里就传来杜茜的质问声。
    “林浅，你怎么回事？商场经理打电话给我，说你不但没把客诉解决好，还把顾客推倒在地了？
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>