第399章 低买高退
孟文不想跟顾客争执,而且商城也有这个规定,在商品没有任何质量问题的前提下,三天之内是可以给顾客退还的。
让人带着去收银员那退钱了,可这顾客竟然要按照现在的价格退钱。
明显他的家电就是活动的时候,以低价购入的,现在竟然想要按照高价退款,哪里有这样的好事了。
员工跟顾客理论,对方争辩不来,直接就撒泼打诨的。
这边的事还没解决呢,外面有陆续来了不少顾客,都是同样的理由,也是同样的退款要求。
孟文稳住顾客,跟他们解释,商城在出售电器的时候有明确告知,活动期间购入的家电,三天之后有退还行为,是要按照购买的价格进行退换的。
现在可以给他们退货,但是必须是按照他们实际购买价格退款。
“不行,你们家电现在多少钱卖,就要退给我们多少钱。谁说我们家电是你们活动的时候买的,我们是以前买的。”
那些顾客已经近乎要蛮不讲理了,听说不按照他们的要求退钱,直接就堵在商城的门口,也不让顾客进来,就是大吵大闹的。
潘朝霞从楼上听到动静,下来询问孟文是怎么回事。
听到原委之后,潘朝霞倒是想起来个事情。看
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