，刘芸突然想了起来，前段时间自己好像听谁说过这个事。

    有个人在app上订的酒店，结果在实体店里开发票的时候却发现价格要比网上便宜。

    所以就和客服要求退房费。

    按照流程来说自己这是最后的审核，但是这一直没有报到自己这里来，那应该是被下面的审核给否了。

    怎么现在居然起诉了！

    刘芸翻阅了一下自己之前的工作日志，随即拿起电话道：“让李胜美来一趟我的办公室。”

    其他的客服都是外包的，但是李胜美这样的高级客服主管都属于公司的正式员工。

    十分钟后，办公室的门被敲响。

    “刘总，您找我？”李胜美走进了办公室，带着几分小心问道。

    “你过来，看看这个，然后和我解释一下到底是怎么回事，为什么你们客服部门连这么个事都处理不了！”

    刘芸指了指自己的电脑道。

    又有什么事了吗？李胜美走了过来，看了看电脑上的材料，直接惊呆了！

    “刘总，这，那个周毅居然起诉了？”

    李胜美现在是真的没反应过来，怎么可能呢，他怎么可能真的起诉呢？

    
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